Questions fréquentes
Dans quels délais pouvez-vous intervenir en urgence ?
Pour les situations urgentes, nous nous engageons à intervenir sous 24 heures sur Évry-Courcouronnes et le secteur proche. Pour les zones plus éloignées de l'Essonne, le délai est généralement de 24 à 48 heures. Contactez-nous directement par téléphone pour toute urgence : un interlocuteur est disponible 7 jours sur 7.
Comment se deroule un devis pour un nettoyage apres deces ?
Nous commençons toujours par un entretien téléphonique confidentiel pour comprendre votre situation. Un technicien se déplace ensuite sur site pour évaluer la prestation et vous remettre un devis détaillé et sans engagement. Cette visite est gratuite. Nous pouvons coordonner avec votre notaire, votre agence ou les services sociaux si vous le souhaitez.
Vos vehicules et votre equipe sont-ils discrets ?
Oui, absolument. Nos véhicules sont entièrement banalisés, sans logo ni aucune mention de l'activité. Nos techniciens s'habillent en tenue de travail neutre pour les interventions sensibles et agissent avec la plus grande discrétion vis-à-vis du voisinage et des tiers.
Intervenez-vous pour les professionnels et les coproprietes ?
Oui, nous travaillons avec des particuliers, des agences immobilières, des syndics de copropriété, des bailleurs sociaux, des notaires, des services sociaux, des entreprises et des collectivités. Nous pouvons établir des contrats d'entretien régulier ou intervenir ponctuellement selon vos besoins.
Que comprend exactement une prestation de debarras ?
Notre prestation de débarras comprend l'évacuation de l'ensemble des meubles, objets et encombrants, le tri sélectif, l'acheminement vers les filières de valorisation ou d'élimination appropriées, ainsi qu'un nettoyage de fin de chantier si vous le souhaitez. Sur demande, nous fournissons un certificat de bonne fin pour les démarches notariales ou immobilières.
Les traitements anti-nuisibles sont-ils dangereux pour ma famille ou mes animaux ?
Nous utilisons uniquement des produits biocides homologués conformes à la réglementation française. Avant toute intervention, nous vous informons précisément des précautions à prendre (durée d'absence du logement, aération, etc.) pour garantir la sécurité de votre famille et de vos animaux domestiques. Un compte-rendu d'intervention vous est remis à l'issue du traitement.
Pouvez-vous intervenir sur des logements occupes par une personne agee ou en situation de fragilite ?
Oui, nous avons l'habitude de travailler en lien avec des familles, des tuteurs légaux et des services sociaux pour accompagner des personnes en situation de fragilité. Nos techniciens sont sensibilisés à ces situations particulières. Nous adaptons notre rythme d'intervention et notre communication pour respecter au mieux la personne concernée et son entourage.
Besoin d’une intervention ?
Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.
